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Häufig gestellte Fragen

Bezahlung/Lieferkosten

Sie können per Vorkasse, PayPal, Amazon Pay oder Kreditkarte bezahlen.

Wir beginnen mit der Produktion nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per PayPal und Kreditkarte belasten wir Ihr Konto zum Zeitpunkt der Bestellung, bei Amazon Pay wird Ihr Konto vor Beginn der Produktion belastet.

Der Versand von Stoffmustern ist kostenlos. Bei ausschließlicher Bestellung von Kleinteilen, die als Postversand gekennzeichnet sind, betragen die Kosten 2,50 €.

Wir liefern per UPS, GLS oder Spedition (ausgenommen Stoffmuster und Postversand). Wenn wir die Ware versenden, werden Sie per Mail informiert.
UPS und GLS liefern bis zu 3 Mal an. Sollte beim 3. Mal die Lieferung erfolglos sein, geht die Ware zurück. Die Rücksendekosten und die neuen Versandkosten fallen an und werden Ihnen separat berechnet. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware in Empfang genommen werden kann.
Speditionslieferungen werden avisiert, d.h. Sie werden von der Spedition angerufen. Bei Nichtabnahme innerhalb von 3 Tagen können Lagerkosten anfallen. Diese müssen wir Ihnen separat berechnen.

In einzelnen Fällen kann es je nach Liefergebiet zu Preisverschiebungen in den Lieferkosten kommen.
Für Lieferungen auf Inseln wird nachträglich ein Inselzuschlag in Höhe von 15,23 € (bis Größe 200 cm) bzw. 75 € (ab Größe 201 cm) berechnet.

Die Lieferkosten werden - wenn nicht anders angegeben - pro Bestellung berechnet und richten sich nach der Artikelgröße (Abmessungen längste Seite).
Paketgrößen
Lamellen / Jalousien / Rollos / Plissees / Standardanlagen / Insektenschutzrollos / Insektenschutz-Spannrahmen Typ 50 Bausatz
XS:
kleiner 111 cm
S:
ab 111 cm
M:
ab 201 cm
XL:
ab 291 cm
XXL:
ab 501 cm
Rollläden / Rolltore / Verdunklungsanlagen / Außenjalousien / Außenraffstores / Außenrollos
S:
kleiner 201 cm
L:
ab 201 cm
XL:
ab 291 cm
XXL:
ab 501 cm
C:
Rolltore mit Profil T 77

Aufgrund des hohen Gewichts werden die Versandkosten pro Artikel berechnet.

Insektenschutz-Spannrahmen (ohne Typ 50 Bausatz) / Insektenschutz Dreh- und Schieberahmen
S:
kleiner 1 m²
L:
ab 1 m²

Bei Insektenschutz Typ 50 (Fertigelement), 51, 61 und 70 wird zusätzlich aufgrund aufwendiger Verpackungs- und Transportkosten eine anteilige Pauschale von 28,56 EUR pro Lieferung berechnet.

Markisen
A:
kleiner 301 cm
B:
ab 301 cm
C:
ab 501 cm bzw. für Österreich / Niederlande / Belgien / Luxemburg / Tschechien / Dänemark ab 581 cm

Aufgrund des hohen Gewichts werden die Versandkosten pro Artikel berechnet.

Terrassenprodukte
D:
Keilelement
E:
Lamellen-Schieberahmen
F:
Terrassendächer
G:
Glaswindschutzwand / Glasschiebewand
H:
Pergola mit Textildach
I:
Pergola mit Lamellendach

Aufgrund des hohen Gewichts werden die Versandkosten pro Artikel berechnet.

Versand innerhalb Deutschlands
Zahlungsarten: Vorkasse, Amazon Pay, PayPal, Kreditkarte
XS
9,60 €
S
15,30 €
M
54,00 €
L
70,20 €
XL
106,00 €
XXL
153,50 €
A
77,30 €
B
148,70 €
C
285,60 €
D
98,00 €
E
198,00 €
F
240,00 €
G
260,00 €
H
550,00 €
I
795,00 €
Europaweiter Versand
Österreich / Niederlande / Belgien / Luxemburg / Tschechien / Dänemark
Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte
XS
28,50 €
S
34,00 €
M
122,50 €
L
232,00 €
XL
232,00 €
XXL
327,20 €
A
232,00 €
B
385,50 €
C
815,00 €
Italien / Polen
Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte
XS
28,50 €
S
34,00 €
M
122,50 €
L
1.200,00 €
XL
232,00 €
XXL
1.200,00 €
A
1.200,00 €
B
1.200,00 €
C
1.200,00 €
Versand in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Kosten für Umsatzsteuer, Verzollung usw. an. Erfragen Sie diese bitte bei Ihrem Schweizer Zollamt. Weitere Informationen finden Sie auch hier.
Bei einem Warenwert ab 999 € und bis 2999 € berechnen wir einen Aufschlag von 90 €.

Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte
XS
32,50 €
S
62,00 €
M
295,00 €
L
1.200,00 €
XL
1.200,00 €
XXL
1.200,00 €
A
1.200,00 €
B
1.200,00 €
C
1.200,00 €