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Häufig gestellte Fragen

So kaufen Sie bei uns

Bestellvorgang

Sie können uns einfach Ihre Bestellung per Internet oder per Fax schicken - mehr brauchen Sie nicht zu tun, damit unsere Sonnenschutzlösungen zu Ihnen ins Haus kommen. weitere Informationen

Bestätigung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. weitere Informationen

Lieferzeiten und Transport

Die Lieferung erfolgt direkt ab Werk, ohne dass eine Zwischenlagerung stattfindet. Deshalb wird der für Sie maßgefertigte Sonnenschutz innerhalb weniger Arbeitstage ausgeliefert. weitere Informationen

Bezahlung/Lieferkosten

Sie können per Nachnahme, Vorkasse, PayPal, BillSAFE Rechnungskauf oder Kreditkarte bezahlen.

Bei Auswahl der Zahlungsarten Vorkasse und PayPal liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto vor Beginn der Produktion der Sonnenschutzanlagen belastet.
Nachnahmezahlungen sind bis zu einem Einkaufswert von 250 EUR möglich und mit Erhalt der Ware fällig.
Bei Bestellung von maßgefertigten Produkten ab einem Einkaufswert von 600 EUR und bis zu einem Einkaufswert von 2000 EUR liefern wir auch auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt). So erhalten Sie die Ware so schnell wie möglich, da wir vor dem Versand nicht erst auf Zahlungseingänge warten müssen.
Bei ausschließlicher Bestellung von Stoffmustern und Kleinteilen, die als Postversand gekennzeichnet sind, ist nur die Bezahlung per Vorkasse, PayPal und Kreditkarte möglich. weitere Informationen

Lieferumfang

Wenn Sie bei uns bestellen, bekommen Sie einen nach Ihren angegebenen Maßen gefertigten Sonnenschutz inklusive der nötigen Befestigungsteile. Damit Sie genau sehen, was Sie für Ihr Geld bekommen, haben wir alles aufgelistet, was zum Lieferumfang gehört. weitere Informationen

Hotline

Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, Änderungen vornehmen möchten oder wider Erwarten Probleme bei der Lieferung o. ä. auftreten sollten, können Sie sich direkt an unsere Mitarbeiter wenden.

Für Deutschland:
0800-SUNDISCOUNT/0800-78634726 (Mo-Fr 7-18 Uhr, kostenlos aus dem dt. Festnetz)
Für Österreich:
+43720-880021
Für die Schweiz:
+4143-5004182
Für Europa:
00800-SUNDISCOUNT/00800-78634726 (kostenlos)

Die Bestellung

Die Bestellung

Klicken Sie auf der Startseite (Link) Ihren gewünschten Produkttyp an. Unser Konfigurator fragt dann ganz bequem und einfach Ihren Bestellwunsch ab. Er fragt beispielsweise nach den Maßen des gewünschten Sonnenschutzes, nach dem gewünschten Design und der gewünschten Bedienvariante.

Rechts neben dem Konfigurator sehen Sie Ihre Angaben und können somit immer überprüfen, ob alles stimmt und wie der aktuelle Preis ist. Sollten Sie sich einmal vertippt haben, kommen Sie problemlos zu dem jeweiligen Eingabefeld zurück.

Sind Ihre Bestellwünsche komplett eingetragen, werden Sie nach Ihrer Adresse und der gewünschten Bezahlungsart abgefragt. Erst wenn diese Angaben von Ihnen bestätigt worden sind, trifft die Bestellung bei uns ein.

Gewährleistung

Sie haben auf Ihren neuen Sonnenschutz selbstverständlich volle 24 Monate Gewährleistung. weitere Informationen

Vorteile und Qualität von SUNDISCOUNT ® Produkten

Reparaturservice

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Sonnenschutz später einmal nicht mehr funktioniert, steht Ihnen unser deutschlandweites Netz von Servicepartnern zur Verfügung. weitere Informationen

Warum wir so günstig sind

Unser Vertriebsweg ist so optimiert, dass wir viele Kosten sparen können und das schlägt sich auch auf unsere günstigen Preise nieder. weitere Informationen

Vorteile und Qualität

Wir stehen für Qualität "Made in Germany". Vertrauen Sie unserer Erfahrung und unserer hochwertigen Produktion. weitere Informationen

Wer wir sind

Wer steht hinter SUNDISCOUNT ®

Die Produkte von SUNDISCOUNT ® werden vom renommierten deutschen Hersteller VS Sonnenschutz KG produziert und direkt ab Werk an Sie ausgeliefert. VS Sonnenschutz beliefert seit 1990 den deutschen und europäischen Markt mit hochwertigen Sonnenschutzanlagen.

Falls Sie den praktischen und unkomplizierten Lieferservice nicht direkt in Anspruch nehmen wollen, können Sie sich Ihre Sonnenschutzanlage auch vor Ort selbst abholen.

VS Sonnenschutz überzeugt mit Fachkompetenz, Stil und kreativem Design aus dem eigenen Werk in Gornsdorf, südlich von Chemnitz. Kunden können ihre Sonnenschutzprodukte bei VS Sonnenschutz individuell gestalten. Die Produktionsphilosophie von VS Sonnenschutz besteht in der Verbindung aus Nutzen und Gefallen oder anders gesagt aus praktischem Wert und ansprechender optischer Gestaltung. Die gesamte Produktpalette von VS Sonnenschutz ist darauf ausgerichtet Ästhetik, Praktikabilität und das Preis-Leistungsverhältnis in optimaler Beziehung zueinander zu stellen.

Neben den Standardanfertigungen sind natürlich auch individuelle Fertigungen möglich. Der Kreativität und den speziellen Kundenwünschen sind kaum Grenzen gesetzt.

VS Sonnenschutz kann auf eine über 15-jährige erfolgreiche Firmengeschichte und somit auch auf über 15 Jahre Erfahrung zurückblicken, die von einem ständigen Wachstum der Produktpalette und der Mitarbeiterschaft geprägt sind. Der innovative Betrieb erwirbt für seine Maßanfertigungen ausschließlich die Basismaterialien und hat für die Verarbeitung hochwertigste und modernste Maschinen zur Verfügung, um beste Qualität zu gewährleisten.

Wie Sie sehen, sind Sie bei SUNDISCOUNT ® an der richtigen Adresse für Ihre Sonnenschutzlösung. Wir sind der Experte, der Ihre speziellen Wünsche realisieren kann.

Informationen zur Mehrwertsteuer

Informationen zur Mehrwertsteuer

Für Firmen und Privatpersonen in Deutschland sowie für Privatkunden in der EU werden 19 % Mehrwertsteuer erhoben.

Die Mehrwertsteuer entfällt für Firmen in der EU (außer Deutschland), wenn sie eine gültige USt-IdNr besitzen sowie für alle Kunden (auch Privatkunden) in der Schweiz.

Stoffmusterbestellung

Kostenlose Stoffmuster - so funktionierts!

Ablauf der Stoffmusterbestellung

Wenn Sie sich bei der Wahl der Farbe Ihres Sonnenschutzes unsicher sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich einzelne Stoffmuster zuschicken zu lassen. Konfigurieren Sie dazu Ihren Sonnenschutz wie gewohnt und klicken Sie im Schritt der Farbwahl auf den Link "Muster bestellen". Das gewählte Stoffmuster befindet sich nun in Ihrem Warenkorb.

Um den Bestellvorgang zu verkürzen, können Sie bei der Konfiguration auch einfach Testwerte angeben um schneller zum Schritt der Farbwahl zu gelangen. Wir können dann jedoch nicht garantieren, dass bei Ihrer endgültigen Konfiguration die bestellten Stoffe zur Verfügung stehen.
Die Stoffmusterbestellung ist bei Sonderangebots-Stoffen nicht möglich, da es bei diesen Stoffen Farbabweichungen zwischen Muster und endgültig gewähltem Stoff geben kann.

Die Kosten für ein Muster betragen 2,00 EUR bzw. 4,00 EUR bei Rollos, Plissees, Markisen und Außenrollos. Werden ausschließlich Stoffmuster bestellt, fallen bei Vorkasse keine Versandkosten an.

Und so erstatten wir Ihnen die Kosten der Stoffmuster

1) Stoffmuster bestellen und bezahlen
2) bei Lieferung des Stoffmusters Gutscheincode im Wert der Stoffmuster erhalten
3) Lieblings-Stoff zu Hause in Ruhe aussuchen und Gutscheincode bei der Bestellung des Produktes einlösen und Sparen!

Bitte beachten Sie, dass die Höhe des Gutscheinwertes als Mindestbestellwert für das Sonnenschutzprodukt gilt.
Eine Auszahlung des Wertes ist nicht möglich.