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Häufig gestellte Fragen

Bestellvorgang

Sie können uns einfach Ihre Bestellung per Internet oder per Fax schicken - mehr brauchen Sie nicht zu tun, damit unsere Sonnenschutzlösungen zu Ihnen ins Haus kommen.

So leicht haben wir Ihnen das Bestellen gemacht:
Schritt 1
Sie entscheiden sich für eines oder mehrere unserer Sonnenschutzsysteme. Unser Konfigurator unterstützt Sie bei Ihrer Bestellung. Er fragt dabei die gewünschten Maße und das gewünschte Design für Ihre Sonnenschutzanlage ab.
Schritt 2
Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung per e-Mail und informieren Sie über die Lieferzeit (in der Regel beträgt diese nur wenige Tage).
Schritt 3
Die Ware wird zu Ihnen ins Haus geliefert. Die Bezahlung kann per PayPal, Vorkasse, Amazon Pay oder Kreditkarte erfolgen.
Schritt 4
Sie prüfen die Ware auf Vollständigkeit, Transportschäden und offensichtliche Mängel. Bei Transportschäden geben Sie diese bitte dem Speditionsunternehmen unbedingt sofort zu Protokoll und dokumentieren Sie diese, da wir sonst gegenüber der Spedition keine Reklamationsmöglichkeit haben. Transportschäden teilen Sie uns bitte unverzüglich (spätestens drei Tage nach Erhalt der Ware) mit.